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얼마전 마이폴더 검색결과에 지식 서비스를 추가했습니다.
지금까지는 단독 서비스인 것처럼 외롭게 운영되고 있었지만,
앞으로는 마이폴더 내의 다른 서비스들과 맞물려 쑥쑥 성장해주길 바라고 있습니다.
아직까지 지식서비스에 대해 궁금해하시는 분들을 위해 지식서비스 사용법을 안내해드리겠습니다.
"지식 서비스는 마이폴더 이용자들의 다양한 문제점과 궁금증에 대해 보다 전문적이고 확실한 답을 신속하게 찾을 수 있도록 마련한 특별한 공간입니다. 이곳에서 질문자는 자신의 질문에 대해 마이캐쉬로 '가치'를 부여할 수 있고, 답변자는 질문자가 만족할만한 보다 시원시원한 답변을 함으로써 그 '댓가'를 받을 수 있습니다.
- 지식서비스 이용 가이드 안내문 중"
지식 서비스를 원활하게 이용하실 수 있도록 사용법을 안내합니다.
Q1. 마이폴더 지식 서비스는 유료인가요?
아닙니다. 무료로 이용하실수 있습니다.
다만, 질문을 올리시는 분이 많은 소견(답변)을 이끌어내시기 위해서나, 소견을 올리신 분께 감사의 의미로 전달하기 위해 마이캐쉬를 사용하시는 것이 좋습니다.
Q2. 질문 올리려면?
질문을 올릴 수 있는 페이지로 이동합니다. (아래 이미지 참조)
이 페이지에서 입력하실 것은 크게 세가지입니다.
마이캐시는 보유하고있는 잔액 한도 내에서(1) 최대 3000 포인트까지(2) 설정할 수 있습니다.
올리신 질문에 대해 답변이 등록되면 이메일로 알려드립니다.(3)
다음은 질문 내용을 작성하는 곳입니다.
(4) 질문이나 문제가 발생한 상황에 대한 캡쳐 이미지를 올려주시면
답변하시는 분들이 질문을 빨리 이해할 수 있습니다.
(5) 추후 검색하실 수 있도록 태그를 달아주세요.
질문 본문을 입력해주세요.
(6) 웹에디터를 활용하셔서 질문 내용을 보다 구체적으로 설명하는 데 사용하세요.
(7) 확인을 누르시면 질문이 등록됩니다. 이제 답변이 올라올 차례입니다. ^^
Q3. 내가 올린 상담이나 소견이 기억나지 않네요; 어디서 찾을 수 있을까요?
지식서비스 우측 > [나의 Q&A 클리닉] 버튼을 클릭하시면 (8) 지식서비스 활동내역을 간단하게 확인할 수 있습니다.
(9) 나의 상담 내역에서는 내가 올린 상담들을, (10) 나의 소견 내역에서는 내가 올린 소견들을 확인하실 수 있습니다.
Q4. 처방확정은 어떻게 하나요?
아래 이미지처럼 답변을 확인하신 후 가장 적절하다 생각되는 답변 게시물에 (11)[처방확정] 버튼을 눌러주세요.
답변을 올려주신 분께 마이캐시를 전달해드립니다.
Q5. 처방 확정을 한다는 걸 깜박 잊어버렸습니다. 그럼 진료비는 어떻게 되나요? 7일이 지나도 처방확정이 되지 않은 상담은 마지막 소견이 등록된 지 3일이 지난 후 네티즌 추천(13) 결과중 가장 많은 추천을 얻은 소견으로 자동 [처방확정]됩니다.
Q6. 원하는 소견이 등록되지 않았는데도 처방확정을 해야 하나요?
상담내용을 해결할 만한 소견이 등록되지 않았거나 상담을 취소하고 싶을 경우에는 자동 처방확정 처리되기 이전에 상담을 삭제하시면 됩니다. 이 경우 진료비는 재적립 처리됩니다. | 
2007-03-02 13:01
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