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1. 마이폴더 지식 서비스는 유료인가요?
아닙니다. 무료로 이용하실수 있습니다.
다만, 상담을 올리시는 분이 많은 소견을 이끌어내시기 위해서나, 소견을 올리신 분께 감사의 의미로 전달하기 위해 마이캐쉬를 사용하시는 것이 좋습니다.
2. 질문을 올리려면 어떻게 하나요?
마이폴더 지식 서비스(http://www.myfolder.net/QnAClinic/)에
들어오신 후, [상담하기] 버튼을 누르면 상담을 올릴 수 있습니다.
상담올리기 과정은 (http://www.myfolder.net/QnAClinic/Guide.html)을 참고하시기 바랍니다.
3. 상담을 올릴때 사용한 마이캐쉬(진료비)는 어떻게 되나요?
상담을 올리신 분이 상담에 대한 답변(소견)들 중에서 가장 좋은 소견을 7일 이내에 선택(처방확정)하실 수 있으며 해당 소견을 작성한 분에게 진료비가 전달됩니다.
4. 이전 QnA클리닉은 어디서 볼 수 있나요?
개편과 함께 모두 삭제되었으며, 그 때까지 처방확정되지 않은 상담에 대해서는 전액 진료비를 재적립 처리해 드렸습니다.
5. 원하는 소견이 등록되지 않았는데도 처방확정을 해야 하나요?
상담내용을 해결할 만한 소견이 등록되지 않았거나 상담을 취소하고 싶을 경우에는 자동 처방확정 처리되기 이전에 상담을 삭제하시면 됩니다. 이 경우 진료비는 재적립 처리됩니다.
이 외에 지식서비스에 관해 궁금하신 내용은 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.
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